Découvrez la méthode et les outils technologiques d’un expert en analyse de données et en consultation digitale avec ChatGPT, GA4 et AB Tasty

L’univers digital ne cesse de se transformer, mêlant data analytics et intelligence artificielle pour révolutionner la prise de décision en entreprise. Pour les créatrices UGC et les freelances du marketing digital, découvrir comment un expert mélange méthodologie rigoureuse et outils technologiques comme ChatGPT, Google Analytics 4 (GA4) et AB Tasty est un must pour optimiser la création et la gestion de contenus performants. Plongeons dans l’approche d’un consultant digital passé par l’ingénierie et le marketing, qui défriche ce terrain avec pragmatisme et passion.

Envie de vivre de ton contenu ? Voici ce qu’il faut retenir.
✅ Point clé #1 : La data n’est pas un simple rapport à regarder, mais un levier stratégique pour comprendre et anticiper les comportements utilisateurs 🔍.
✅ Point clé #2 : Les outils d’analyse et d’expérimentation comme GA4, AB Tasty ou ChatGPT deviennent des alliés indispensables pour tester, apprendre et itérer rapidement 🎯.
✅ Point clé #3 : La collaboration entre équipes techniques, marketing et produit est la clé d’une exploitation optimale des données, évitant les erreurs classiques de silo 💡.
✅ Bonus : Le mindset « Kaizen » d’amélioration continue guide toute réflexion et action autour des données — testez, apprenez, puis réajustez sans hésiter 🔄.

Méthodologie rigoureuse pour une analyse de données digitale efficace et pragmatique

Une démarche structurée est la première pierre pour réussir dans le digital analytics. L’analyse des données ne se limite pas à collecter des chiffres au hasard ; elle consiste à comprendre les besoins métiers, définir des objectifs clairs, et construire une stratégie de collecte et d’interprétation adaptée.

Le parcours hybride d’un expert formé en ingénierie et marketing digital apporte un regard croisé essentiel. Par exemple, la rigueur structurée issue de la formation en génie industriel favorise une approche analytique, tout en s’appuyant sur l’intuition métier développée dans le cadre du MBA Digital Marketing & Business.

Au sein d’une entreprise, comme Edenred France ou Leroy Merlin, cette méthode se traduit par :

• 🔹 Identification précise des besoins : Comprendre les enjeux marketing et commerciaux pour orienter l’analyse vers ce qui compte vraiment.
• 🔹 Gouvernance des données : Uniformiser la collecte et s’assurer de la qualité des données issues des différents leviers digitaux.
• 🔹 Collaboration transverse : Faire dialoguer les équipes produit, métiers et techniques pour garantir que les données soient bien exploitées.
• 🔹 Approche itérative : Appliquer le principe Kaizen, testez, améliorez, recommencez.

C’est cette structure qui évite les pièges comme l’analyse superficielle ou les rapports inutiles, souvent rencontrés dans le digital. Le consultant prépare les bases solides pour la restitution, par exemple via Google Data Studio (Looker) ou Power BI, où s’exprime la richesse des insights extraits.

Étape clé	Description	Outil souvent utilisé
Définition des objectifs 🎯	Clarifier les finalités de la collecte de données (ex : conversion, notoriété, engagement)	Réunions métiers / ateliers stratégiques
Plan de collecte 📊	Choix des KPIs et déclinaison dans les outils de tracking	Google Tag Manager, GA4
Analyse & interprétation 📈	Extraction d’insights et construction de segments utilisateurs	Google Analytics 4, Power BI, Tableau
Tests & optimisation 🔬	Mise en place d’expériences pour valider des hypothèses	AB Tasty, Hotjar, Mixpanel

Chaque étape doit être pensée de façon agile et collaborative, ce qui valorise aussi bien la compétence technique que la capacité à communiquer de manière claire et engageante aux décideurs.

Optimiser l’expérience utilisateur et le taux de conversion grâce à GA4 et AB Tasty

Google Analytics 4 a bouleversé les méthodes d’analyse digitales avec un focus clair sur les événements, le parcours client et la confidentialité. La lecture classique des pages vues a fait place à une vision plus fine des interactions, permettant de mieux comprendre le comportement utilisateur.

Pour les freelances ou consultantes digitales, maîtriser GA4 est un incontournable : suivre précisément les actions des visiteurs, segmenter selon le parcours, et affiner les campagnes marketing. GA4 devient ainsi un tableau de bord vivant, qui alimente la réflexion pour la création de contenu UGC aligné avec les aspirations de l’audience.

Une marque travaillant avec Leroy Merlin, par exemple, pourrait observer avec GA4 :

• 📌 Le taux de clic sur des bannières promotionnelles selon les segments démographiques.
• 📌 Les temps passés sur des pages « tutoriels » pour comprendre ce qui fonctionne ou non.
• 📌 L’impact des campagnes social media sur les conversions en ligne.

AB Tasty complète cette démarche en permettant d’expérimenter rapidement différentes versions d’une page web sans avoir à solliciter un développeur. Un test A/B sur une landing page peut révéler des opportunités uniques d’optimisation, combinant ergonomie, contenu et incitation à l’action.

Petit tour d’horizon des bénéfices pragmatiques :

• 🚀 Tests rapides pour valider une idée ou une hypothèse
• 💡 Amélioration continue centrée sur l’utilisateur final
• ⏳ Gain de temps grâce à l’autonomie pour créer et modifier des expériences
• 🔄 Feedback immédiat pour ajuster la création de contenu ou l’UX

Dans ce cadre, Hotjar ou Mixpanel offrent aussi des complémentarités faciles à intégrer, avec des outils de heatmap, d’enregistrement sessions ou de funnels d’achat approfondis, pour étoffer les analyses comportementales.

Outil	Fonction principale	Avantage pour une consultante UGC
Google Analytics 4	Analyse des interactions web et mobile	Compréhension fine des comportements d’audience
AB Tasty	Test A/B & optimisation de conversion	Itération rapide sur les contenus & pages
Hotjar	Heatmaps & feedback utilisateur	Visualisation intuitive des zones chaudes et froides
Mixpanel	Analyse d’événements et parcours utilisateurs	Suivi ultra-granulaire pour optimisations poussées

Intégrer l’IA à l’analyse de données : l’apport stratégique de ChatGPT dans la consultation digitale

L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un catalyseur essentiel pour transformer la donnée brute en insights exploitables. ChatGPT, en particulier, ouvre des perspectives inédites aux consultants digitaux pour automatiser l’analyse, simplifier les synthèses et enrichir la prise de décision.

Les usages sont multiples :

• 🤖 Automatisation de requêtes analytiques grâce à des prompts personnalisés
• 💬 Génération rapide de rapports clairs et adaptés au jargon métier
• 🔍 Exploration guidée des données avec réponses précises à des questions complexes
• 🛠️ Assistance dans la rédaction et la formulation de stratégies digital marketing

Par exemple, connecté à Google Analytics 4 via des extensions, ChatGPT peut répondre instantanément à la question : « Combien d’utilisateurs uniques avons-nous eus la semaine dernière ? » sans besoin de consulter plusieurs tableaux complexes.

Cette dimension conversationnelle permet aussi de démocratiser l’accès à la data, en ouvrant les portes des métriques avancées à tous les membres d’une équipe, même ceux moins techniques. Le consultant digital devient alors un facilitateur qui délivre de la valeur en associant outils IA et savoir-faire humain.

Usage de ChatGPT	Bénéfices majeurs	Exemple concret
Répondre à des questions analytiques simples	Rapidité et accessibilité pour l’équipe	Demander le nombre de sessions sur une période définie
Générer des rapports simplifiés	Gain de temps et meilleure communication	Résumé des données clés à présenter en réunion
Assister dans la stratégie marketing	Idées et recommandations contextualisées	Concevoir un plan d’action autour d’une nouvelle fonctionnalité

Communiquer, collaborer et standardiser : enjeux de la gouvernance des données dans la consultation digitale

Au-delà des outils, l’enjeu majeur reste la gouvernance des données. Une stratégie unifiée de collecte et d’exploitation permet d’éviter l’éparpillement et la confusion, surtout lorsque plusieurs équipes interviennent.

Pour créer un écosystème cohérent, le consultant digital doit :

• 🔗 Mettre en place une gouvernance claire des données : politique de tagging, gestion centralisée avec Google Tag Manager (GTM)
• 🤝 Faciliter les échanges entre équipes IT, marketing, produit et décisionnaires
• 📋 Prioriser les demandes métiers pour assurer un bon arbitrage des ressources
• 📊 Concevoir des dashboards sur mesure avec des outils comme Tableau, Looker ou Klipfolio

Cette démarche assure l’alignement des KPIs avec les objectifs stratégiques et facilite la prise de décisions rapides. Le consultant joue ainsi un rôle de chef d’orchestre, garantissant que tous les acteurs parlent le même langage autour des données.

Élément clé	Actions à mener	Outils associés
Gouvernance des données	Établir normes & procédures de tagging et collecte	Google Tag Manager, Jira, Notion, monday.com
Communication transverse	Organiser ateliers inter-équipes et reportings réguliers	Slack, Microsoft Teams, plateforme collaborative
Visualisation des données	Construire des dashboards personnalisés et accessibles	Tableau, Looker, Power BI, Klipfolio

Le consultant digital freelance, en travaillant ainsi, évite les silos classiques, fluidifie le process, et rend la data accessible et utile pour toutes les parties prenantes, ce qui crée un vrai levier d’impact pour les marques et les projets UGC.

Conseils concrets et ressources pour se lancer en data analytics et consultation digitale

Pour celles qui veulent s’aventurer dans la data et le consulting digital, la bonne nouvelle c’est que les ressources ne manquent pas, mais se structurer reste clé. Voici quelques conseils actionnables à tester dès maintenant :

• 🎯 Définir clairement ton projet : Qu’est-ce que tu souhaites analyser ou améliorer ? Pour quel type d’entreprise ou secteur ?
• 📚 Se former sur les bases : prendre un MBA spécialisé comme le MBADMB de l’EFAP ou se former via des plateformes comme Datacamp ou Jedha (Special IT, DataScientest)
• ⚙️ Expérimenter avec les outils : télécharger GA4, tester AB Tasty pour des petits projets personnels ou clients, et intégrer ChatGPT dans tes process
• 🤝 Travailler en réseau : échanger avec des consultant·e·s et freelances, participer à des événements ou webinars (comme celui organisé par l’EFAP)
• 🧠 Adopter le mindset Kaizen : ne pas avoir peur des erreurs, itérer et progresser sans cesse

Ces étapes t’aideront à construire une expertise solide, à la fois technique et stratégique, indispensable pour briller auprès de clients et marques qui cherchent vraiment à performer dans un univers digital de plus en plus compétitif.

Astuce	Description	Ressource recommandée
Formation continue 🎓	Participe à des formations récentes et adaptes ton savoir	Jedha – Méthodes et technologies
Utilisation d’IA 🤖	Apprends à tirer parti de ChatGPT et Google Gemini	Article AcademyUGC sur l’IA
Projets réels & cas pratiques 📋	Teste sur des cas concrets pour mieux comprendre les enjeux	Création de contenu efficace
Réseautage & mentorat 🤝	Cherche un mentor ou rejoins des groupes spécialisés	Role chef de projet influence

FAQ — Analyse de données et consultation digitale

• ❓ Qu’est-ce que Google Analytics 4 et pourquoi est-il préféré aujourd’hui ?
  GA4 est la nouvelle génération de Google Analytics, qui se concentre sur les événements et l’analyse cross-device. Il respecte davantage la confidentialité tout en donnant des données plus précises sur les parcours clients.
• ❓ Comment AB Tasty aide-t-il à augmenter les conversions ?
  AB Tasty permet de réaliser des tests A/B et multivariés sur les sites web sans passer par des développements complexes, accélérant ainsi les cycles d’optimisation UX et marketing.
• ❓ Peut-on utiliser ChatGPT pour automatiser l’analyse des données ?
  Oui, via des intégrations, ChatGPT peut répondre à des questions analytiques, générer des rapports simplifiés et aider à la rédaction de stratégies, ce qui simplifie beaucoup le travail des consultants.
• ❓ Quels outils de visualisation de données sont recommandés ?
  Tableau, Power BI, Looker et Klipfolio sont parmi les plus populaires pour créer des dashboards interactifs et accessibles aux équipes métiers.
• ❓ Comment réussir la collaboration entre équipes techniques et marketing ?
  Adopter une gouvernance claire des données, privilégier la communication transverse, et utiliser des outils collaboratifs comme Jira, Notion ou monday.com facilitent grandement la collaboration efficace.